アカウント

アカウントの削除

方法はふたつあります。このページを読むために、アプリのインストールは必要ありません。

1. アプリから（すぐに完了）

Someone を開き、左上のアバターをタップしてから Account → Delete account に進み（アプリは現在英語表示です）、DELETE と入力して確認してください。アカウントはその場で完全に削除されます。猶予期間はなく、元に戻すこともできません。本当に削除してよいか確かめてください。削除はご自身の責任で行うものです。

2. メールで（サインインできない場合）

端末をなくした、認証コードを受け取れない、そのほかの理由でアプリに入れない場合は、ご自身で管理しているメールアドレスから、アカウントに登録している電話番号を添えてご連絡ください。

support@needsomeone.app にメールする

ご本人からのご依頼かどうかを確認したうえで、手作業でアカウントを削除します。メールでのご依頼は、本人確認のあと5営業日以内の完了を目標にしています。

削除されるもの

削除されるもの	残るもの
プロフィール（名前、電話番号、写真）電話帳の項目と、信頼の段階の設定あなたが作成したお願い、手、約束、評価チャットの会話アップロードした写真とアバター送ったフィードバック（スクリーンショットを含む）、あなたが行った通報とブロックプッシュ通知のトークン、サインインの記録、認証コード	ほかの人があなたについて行った通報は、対応したことを示せるよう保管されます。毎晩のデータベースのバックアップ：削除の前に作られたコピーは、最長14日で自動的に削除されます。削除されたアカウントをバックアップから復元することはありません。削除の前にほかの人がすでに見ていた内容（たとえば、誰かが見たお願い）については、その人がすでに見たことや覚えていることまでは消せません。それでも、プラットフォームからは削除されます。

残るもの

プロフィール（名前、電話番号、写真）
電話帳の項目と、信頼の段階の設定
あなたが作成したお願い、手、約束、評価
チャットの会話
アップロードした写真とアバター
送ったフィードバック（スクリーンショットを含む）、あなたが行った通報とブロック
プッシュ通知のトークン、サインインの記録、認証コード

ほかの人があなたについて行った通報は、対応したことを示せるよう保管されます。
毎晩のデータベースのバックアップ：削除の前に作られたコピーは、最長14日で自動的に削除されます。削除されたアカウントをバックアップから復元することはありません。

削除の前にほかの人がすでに見ていた内容（たとえば、誰かが見たお願い）については、その人がすでに見たことや覚えていることまでは消せません。それでも、プラットフォームからは削除されます。

これは、停止ではなく、本当の完全削除です。その場で実行され、待機期間も取り消し期間もなく、あとからアカウントを戻すことはできません。残るのは毎晩のバックアップ内のコピーだけで、これも最長14日で自動的に消えます。

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