ヘルプ

サポート

動かない、わかりにくい、おかしい。そんなときは、ご連絡ください。メッセージはすべて私たち自身が読んでいます。サポートボットはいません。

不具合、表示のおかしなところ、アプリを悪用している人など、直接メールでお知らせください。アカウントに登録している電話番号と、そのとき何をしていたかを書き添えてください。スクリーンショットがあると助かります。

よくある質問

認証コード（OTP）が届きません。端末が圏外でないか、送信元からのSMSが拒否されていないかを確認してください。新しいコードを請求する前に、60秒ほどお待ちください。それでも解決しない場合は、電話番号を添えてメールでお知らせください。
アカウントを削除したいです。アプリで左上のアバターをタップし、Account → Delete account から行えます。その場で完全に削除され、猶予期間はありません。アプリに入れない場合は、アカウント削除のページにあるメールでの方法をご覧ください。
手を挙げた人が、約束を果たしてくれませんでした。お願いが完了になったら、その詳細画面から「懸念」を伝えてください。ほかの人に見えるのは、その人が受けた「推薦」と「懸念」の数だけで、だれが伝えたかは見えません。星や公開の評価はありません。
電話番号を変更したいです。現在登録している番号からメールをお送りください（難しい場合は、状況をお知らせください）。アカウントの移行をお手伝いします。